きよかわ安全・安心情報ネットサービスの一時停止について

本村の安全・安心情報や防災行政無線の放送内容などをメールでお届けしている「きよかわ安全・安心情報ネットサービス」について、システムを提供するウイングアークNEX株式会社から、一部のメール配信機能で利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「アララメッセージ」において第三者による不正アクセスが発生し、登録されている個人情報が漏えいした可能性があることが判明したとの報告がありました。

これに伴い、現在、「きよかわ安全・安心情報ネットサービス」の機能が一時停止しており、サービスの復旧時期につきましても、現時点では未定となっております。

ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、現時点で「きよかわ安全・安心情報ネットサービス」に登録されているメールアドレスが漏えいしたかは不明であり、影響範囲についてウイングアークNEX株式会社及びアララ株式会社において調査が行われております。

・メールアドレス

アララメッセージ（アララ株式会社）

https://www.arara.com/

・ウイングアークNEX株式会社やアララ株式会社をかたるメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。心当たりのない連絡に記載されたURLへのアクセス、ID・パスワードやクレジットカード情報等の入力、添付ファイルの開封は行わないようお願いいたします。

・2026年10月28日から30日にかけて、送信元「news@arara.com」から「利用内容確認のご依頼」や「ご利用明細確認のご依頼」等を受信された場合は、本文中のURLにはアクセスせず、メールを削除してください。

※万が一、リンク先でクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにカード発行会社にご連絡ください。